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[判断题]

公司密切关注员工或供货商投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。(判斷題)()

答案

更多“公司密切关注员工或供货商投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。(判斷題)()”相关的问题

第1题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:接到客户投诉和举报问题工单后,责任部门或单位在()个工作日内完成调查工作并反馈。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第2题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。()
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第3题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。

A.1,3

B.3,5

C.5,7

D.5,10

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第4题

评价不利影响的严重程度时应考虑的因素有()。

A.公司治理方面的要求

B.职业会计师所必需的教育、培训和经验要求

C.有效的投诉举报系统,使会计师和社会公众能够注意到不道德的行为

D.行业或监管机构的监控和惩戒程序

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第5题

海关工作现场要公开部门机构名称、职责、举报和投诉渠道以及办事人员工号、姓名()
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第6题

各分公司应畅通反保险欺诈举报投诉渠道,设立专门反保险欺诈举报邮箱和举报电话。()
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第7题

()是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。

A.升级投诉

B.普通投诉

C.重大投诉

D.一般投诉

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第8题

收单行在对商户进行实地调查时,应当密切关注商户是否存在的可疑迹象有()。
收单行在对商户进行实地调查时,应当密切关注商户是否存在的可疑迹象有()。

A.商户实际经营名称、营业地址、业务范围与营业证照记载内容不符,且无法做出合理解释

B.商户拒绝透露与前收单机构终止协议的真实原因

C.商户经营地址偏僻,或是在私人住宅经营或办公,且经营或办公环境简陋,与其声称的营业内容明显不符

D.商户法定代表人(负责人)或员工对自身经营状况不甚了解

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第9题

重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括()、涉及()或()的投诉。

A.批量投诉

B.较大舆情

C.重大舆情

D.一般舆情

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第10题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定,省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。()

A、正确

B、错误

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第11题

2013年国家电网公司将全面加强经营管理,强化宏观分析和市场开拓。密切关注经济形势对公司经营的影
响,大力________。

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