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（请给出正确答案）
A.送您一个装鞋的袋子 和一副防磨脚的后跟贴哦
B.没有的哦
C.球星，咱们有鞋包，正好这款有换购活动呢，吊牌价109的，您购买的话59就可以的，请您看看喜欢吗 推送出链接
D.球星，有的呢，请您再在我们店铺搜索鞋包看看喜欢哪款的随时联系我哦
答案
C、球星，咱们有鞋包，正好这款有换购活动呢，吊牌价109的，您购买的话59就可以的，请您看看喜欢吗 推送出链接
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更多“客户购买鞋子后咨询有鞋包吗，下列回复正确的是（）”相关的问题
第1题
A.客户咨询的问题我不知道，可通过百度查询
B.客户咨询的问题我不知道，反馈给组长或则主管协助处理
C.客户咨询的问题我不知道，避免回复错误，直接关闭聊天窗口
D.客户咨询的问题我不知道，但是现在可以随意回复，反正回复错了不要紧
第2题
A.直接报价给客户，并询问其是否有购买意向
B.现场不做报价，回公司后在做报价处理
C.现场回复客户抱歉，因为我们只是上门服务商，产品售价您需要咨询您的购买方
第3题
第4题
A.鞋身或包包有开胶、开裂、磨损,判残
B.鞋面有可见脏污长度超过0.5cm,判残
C.包面出现一针针孔且与车线重合,判残
D.鞋子颜色与系统需求颜色有轻微色差,可以接受
第5题
A.进入无尘车间前佩戴无尘帽时，长头发务必盘好兜入无尘帽内，严禁头发散落帽沿外面，无尘服纽扣需上下对齐
B.进入无尘车间前穿着无尘服时，鞋套需要套入鞋内并把鞋子包裹好
C.进入无尘车间后，发现头发裸露帽沿外面，不需出来车间门口，直接整理戴好即可
D.进入无尘车间后，可以随意更换无尘服及自身衣服或抖动衣服
第6题
第9题
A.告知买家，客服只负责自己的店铺，其他渠道暂时不是很清楚，建议您拿去退了，拍我们就家的
B.告知买家肯定是假货，只有我们家店铺才是正品
C.告知买家，客服只负责自己的店铺，其他渠道暂时不是很清楚，我们售后很全面购买可以完全放心
D.直接咨询带教如何解决，带教不回复我就不回复买家
第11题
A.商品实物与网站描述不符或客户咨询中相关回复错误或客服介绍错误
B.客户购买一件衣服，收到的是洗衣液，有上传图片
C.客户怀疑商品为假旧货/收到商品带有使用痕迹或维修记录单等情况
D.商品不属于正常三包内，非正常的使用方式或环境造成
