题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务流程“维修”的工作内容有（）
A.车间主管派工
B.技师作业、检查增项
C.车间主管竣工检查
D.服务顾问交车前检查
答案
B、技师作业、检查增项
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A.车间主管派工
B.技师作业、检查增项
C.车间主管竣工检查
D.服务顾问交车前检查
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B、技师作业、检查增项
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第3题
A．现场人员发现异物侵限第一时间按压紧停按钮，并将异物的位置、材料、体积及对运营的影响程度汇报至行调和值站
B．按照应急预案组织开展应急处置工作。异物出清后，恢复紧停
C．维护现场秩序，做好乘客服务工作，必要时申请启用公交接驳
D．经行调批准，人员做好安全防护，方可下轨处置
第4题
A.执法记录仪要每案必用，中途关闭记录仪
B.每天保持记录仪能正常使用，调整好正确时间
C.小额简易案件及超保险限额案件，同样可以推送合作店维修
D.未送回修成功的车辆，在拍照完毕后将车损照片发送企业微信送回修督导群
第8题
A．申请科室提前三天将项目内容、举办时间、举办地点、授课老师通过行政综合管理服务平台中流程管理模块，选择科教部板块中“继续教育科选修课申请”的流程进行选修课申请
B．OA流程发出后直接上传至继续教育科的负责人进行审核，最后由指定办理人进行办理登记、授分等工作
C．OA流程发出后先由申报科室的负责人审批，再根据流程节点转至继续教育科的负责人进行审核，最后由指定办理人进行办理登记、授分等工作
D．选修课项目申报：每个项目学分为0.5分、授课学时为每个项目3学时
第10题
A.岗位职责
B.岗位作业标准
C.站段管理制度
D.岗位作业流程
