题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下用语中不属于礼貌用语的有()。
A.您好
B.请理解
C.谢谢
D.对不起
答案
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A.您好
B.请理解
C.谢谢
D.对不起
第8题
A.非常感谢您的建议
B.我非常愿意为您提供服务
C.这是规定,我管不着
D.这件事情,您可以与我直接联系,我的联系方式是…
第9题
A.与顾客打招呼时及沟通时面带微笑,且在沟通时有与顾客进行目光接触
B.当顾客有需求时,第一时间帮助顾客解决问题,并使顾客满意
C.与顾客沟通时,能运用请和谢谢的礼貌用语
D.顾客满意是前厅的工作,端牛排不需要注意
第10题
A.您好!链家郭文礼很高兴为您服务
B.您好!我是链家郭文礼,很高兴为您服务
C.您好!请问有什么可以帮您
D.您好!链家地产郭文礼很高兴为您服务