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题目内容
（请给出正确答案）
A.坚持自己的立场，绝不随意向对方让步
B.在谈判中让步次数可以频繁。
C.让步时要头脑清醒，尽量在主要目标中作出让步
D.不做单方面让步，有舍有得
E.在谈判中，让步是常见的，也是必要的。
答案
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第1题
A.在作了让步后，己方必须保持坚定，要使对方相信己方的让步确已到了极限
B.让步与要求同时提出
C.小的让步在前，大的让步在后
D.尽量避免主动让步
E.要一次让步到位
第6题
1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？
2.应采取哪些措施克服这一障碍？
3.从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？
第7题
A.谈判结束后，一定要记得真诚地祝贺对方
B.谈判即将结束时，应认真回顾双方达成的条款，澄清最后的异议，避免执行时陷入僵局
C.谈判即将结束、合约即将达成时可以再做写让步，促进合约的达成
D.继续提出苛刻要求
第8题
A.指导谈判人员谋求目标的总体思想
B.针对具体的、一时一事的问题提出的解决方法
C.谈判人员对谈判活动的总体规划
D.对整个谈判过程具有驾驭的作用
