项目路演现场汇报应该注意仪表、仪容、仪态。（）

A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵

B.是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称

C.礼仪，其实就是一种工作，是为顾客提供问题解决层面存在的问题

D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动

A.应提前递交送审论文

B.答辩准备不充分时，可要求推迟或请假

C.参加答辩，应带好有效身份证件和相关材料

D.答辩时注意仪态仪表

A.5-10页

B.10-15页

C.15-20页

D.20-25页

A.需要设计一份路演台本

B.准备一份路演PPT

C.一份完整的项目展示计划书

D.准备一份路演演讲稿

A.音量

B.体位

C.态度

A.岗位规范

B.语言规范

C.服饰规范

D.仪容规范

E.仪态规范

A.外在气质

B.风度气质

C.精神风貌

D.仪表仪态

A.头发长短适宜

B.不蓄胡须

C.不佩戴饰物

D.以上三者

A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味

C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解

D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满