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题目内容
（请给出正确答案）
A.针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度
B. 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号
C. 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会
D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
答案
更多“企业再造：简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包”相关的问题
第1题
以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式的工作设计方法为
A．企业再造工程
B．工作丰富化
C．工作扩大化
D．工作轮换
第2题
A.客户关系管理，简单地说，就是吸引顾客
B.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
C.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求
D.进行客户关系管理后，企业要以客户为中心，改善客户服务
E.在客户关系管理应用结构中，客户中心应表现在围绕营销、销售或其他职能部门来组织客户关系管理的业务流程
第3题
A.对信息系统进行更加人性化设置和调整
B.这是管理变革必然会经历的混乱时期，大家适应一段时间就会有好转
C.加强对相关人员的培训，熟悉操作流程
D.进行必要的工作流程与规范的调整
第5题
A.RPA倾向于重复地执行命令,AI更倾向于发出命令
B.RPA机器人能够将简单的工作自动化,并为AI提供大数据
C.AI能够根据RPA提供的数据进行模仿并改进流程
D.RPA以流程为中心,AI以数据为中心
第6题
关于组织业务流程再造，不正确的叙述是()。
A．是企业长期可持续发展的战略需要
B．根本目标是建立顾客满意的工作流程
C．追求实现目标、技术和人的动态平衡
D．分割成各种简单的任务，将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上
第9题
A.味同嚼蜡
B.独具匠心
C.大相径庭
D.平淡无奇
