题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
小名是某年销售过亿的天猫店铺助理,上级要求检查店铺里的促销是否会带来风险,以下哪些维度是要重点注意与检查的()。
A.报名活动价格是否设置错误
B.优惠券设置额度与其他促销叠加是否造成资损
C.前N活动玩法设置是否错误
D.库存设置是否合理
答案
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A.报名活动价格是否设置错误
B.优惠券设置额度与其他促销叠加是否造成资损
C.前N活动玩法设置是否错误
D.库存设置是否合理
第2题
A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺
B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺
C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺
D.天猫和京东的自营店铺
第5题
A.淘宝APP>天猫APP>WAP端口
B.淘宝APP>WAP端口>天猫APP
C.天猫APP>WAP端口>淘宝APP
D.天猫APP>淘宝APP>WAP端口
第9题
A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询,售前客服接待时回复:亲,这是售后的问题,您直接找售后解决
B.客户想购买一套护肤品,客服直接推荐了店铺的热销款,并介绍了产品的一些卖点
C.客户咨询了产品发货时间之后,没有继续提问,客服觉得客户既然没有问题了,那就直接关闭旺旺对话框
D.客户表示如果不能满足他的要求,他就要发起投诉,客服回复:店铺的规定就是这样的,你要投诉我也没有办法
第10题
客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?
客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买
以上对话是否有违反京东规则?()
此题为判断题(对,错)。