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[多选题]

企业再造的原则包括（)。

A.面向绩效改善

B.面向流程设计

C.面向顾客服务

D.面向人本管理

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发布时间：2022-05-28

更多“企业再造的原则包括()。”相关的问题

第1题

标杆管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。根据上述定义，下列属于标杆管理的是()。

A.某知名大学提出“争创世界一流大学”的口号，加快发展，力争上游

B.甲和乙是同时进入公司的两名职工，他们互相竞争，互相学习，提升的速度比其他职工要快得多

C.乙公司的改革使甲公司的市场地位受到威胁，于是甲公司分析了乙公司的竞争优势，改进了生产流程并提高了革新速度，推出了新产品，再次打败了乙公司，保住了领先地位

D.某电器公司看到同行业的另一公司进军数码业，并获得了成功，于是也效仿该公司进军数码业，但却最终失败

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第2题

服务流程再造的一般原则包括以下哪几项（)？

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与

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第3题

企业再造：简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。下列各项中，符合企业再造定义的是（）。

A.针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度

B. 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号

C. 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会

D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合

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第4题

以下属于政务流程再造的基本原则的是_____（)。

A.人力资源再造

B.提高政府绩效

C.利用先进的信息技术

D.满足公众需求

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第5题

面向用户的产品设计原则主要包括（)。

A.以用户为中心原则

B.创新原则

C.实用原则

D.易用原则

E.循序渐进原则

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第6题

业务流程再造的实质是对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计，以大幅度提高流程的效率和绩效。（)

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第7题

绩效计划的制定原则包括可行性原则。（）

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第8题

中国政府绩效管理法制化的立法原则包括政府责任原则、人民满意原则、和（)等原则

A.公开

B.民主

C.透明

D.科学

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第9题

选择企业关键绩效指标应遵循的几个原则（)

A.指标的有效性

B.指标的重要性

C.指标的超前性

D.指标的可操作性

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第10题

绩效评估的主要要素包括（)。

A.绩效评估的目标

B.评估的基本要求和原则

C.评估的制度安排

D.绩效评估的信息系统

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第11题

企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中S表示目标是（)。

A.可衡量的

B.相关的

C.可达到的

D.具体的

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