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[单选题]

BOE的设计开发管理流程规定,除客户特殊要求外,公司对车载产品特殊特性中的关键特性、重要特性应分别采用C,V进行标识,且同时应在产品特殊特性清单、()和()进行标识,并保持标识的一致性。

A.FMEA;SOP

B.FME;CP

C.CP;SOP

D.PFD;SOP

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更多“BOE的设计开发管理流程规定,除客户特殊要求外,公司对车载产品特殊特性中的关键特性、重要特性应”相关的问题

第1题

员工为本行同事办理业务时,必须遵守正常的业务操作流程,除本行另有规定外,不得以()一般客户的特殊条件和程序予以办理

A.等同

B.等同或低于

C.优于

D.以上都不对

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第2题

运营系统的规划与设计包括以下内容()。

A.工作系统研究

B.新产品开发或服务设计及其流程管理

C.设施布置

D.选址规划

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第3题

下列选项中,不属于业务管理流程内容的是()

A.开发、管理客户

B.进行成本、信用控制

C.促进销售

D.开发、激励销售队伍

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第4题

能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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第5题

拆除承重模板时,当设计无要求时,除有特殊规定外,结构跨度为≤8m的梁,砼强度应达到设计强度的()%。

A.50

B.75

C.100

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第6题

《10kV用电客户电能计量装置典型设计》4.3规定:对专线供电的高压客户,应在变电站出线处();特殊情况下,专线供电的客户可在客户侧计量。

A.计费

B.计算

C.计数

D.计量

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第7题

客户服务流程设计的目的是为了使它能够在跨业务部门的业务操作过程中,是完整的,可见的,能考核的和()。

A.可设计的

B.可管理的

C.可计划的

D.可服务的

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第8题

关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

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第9题

对车载产品每年至少进行一次过程审核和产品审核,除顾客特殊要求外,BOE默认采用()、()方法对车载产品实施过程审核和产品审核。

A.CQI-8分层过程审核、VDA6.5产品审核

B.AQ008过程审核、VDA6.5产品审核

C.生产过程审核手册V2.0;VDA6.5产品审核

D.VDA6.3过程审核、VDA6.5产品审核

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第10题

物业装饰装修管理包括()。

A.登记审核

B.装饰装修流程设计

C.管理细则规定

D.入场手续办理

E.装饰装修申报

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