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（请给出正确答案）
A.没问题，到时直接和我联系，安装费用少收点
B.很抱歉，我们公司有明确规定，不能在外私自接单干活或收取任何形式的消费，谢谢你信任，如果您有需要，可以和宜家客服中心联系
C.可以，到商场去还要登记很麻烦，费用还高
D.可以，就这一次，下不为例
E.如果顾客确实有需要，又推辞不了，马上和客服联系，帮助顾客寻求解决的办法或请示安装调度
答案
BE
更多“在顾客家里安装中，顾客和你提起还要买点东西，也要安装，不如你留个电话给我，到时候通知你直接来装，你会怎么做（）”相关的问题
第1题
A.卖点和买点是一回事
B.和顾客需求有关的商品卖点才叫做买点
C.买点是客观的，不会随顾客变化而变化
D.买点就是导购眼中商品最有竞争力的点
第2题
A.迅速, 具体, 准确地向顾客群体传达信息，强化项目临床优势与买点
B.树立公司, 品牌, 医学信息沟通专员形象/学术资源
C.解决产品在使用中发现的问题
D.争夺新的销售时机
E.维护客户
第3题
A.把灶具的开孔尺寸给顾客，建议顾客开孔后再使用
B.介绍我们燃气灶灶具的台嵌两用设计，未开孔可先当台式使用，可稳定放置，再给顾客开孔尺寸，待开完孔后可嵌入安装
C.建议顾客先购买台式灶具使用
第4题
A.马东
B.马东妻子
C.马东女儿
D.肖明
第5题
A.马东
B.马东妻子
C.马东女儿
D.肖明
第10题
A.建立顾客忠诚是企业的长远目标
B.对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要
C.建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联
D.作为整个商务活动的一部分，建立顾客忠诚是企业成功的关键
第11题
A．建立顾客忠诚是企业的长远目标
B．对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要
C．建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联
D．作为整个商务活动的一部分，建立顾客忠诚是企业成功的关键
