题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
导游迎客前的知识准备包括()等几个方面的准备
A.业务知识
B.客源知识
C.礼仪知识
D.心理知识
E.话题知识
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A.业务知识
B.客源知识
C.礼仪知识
D.心理知识
E.话题知识
第2题
第5题
A.对象
B.时间
C.场合
D.要求
第6题
第8题
A.学术性的
B.职业性的
C.事业心和进取精神的
D.管理水平的
E.知识储备的
第9题