对于情况特别复杂或有特殊原因的金融消费者投诉，可适当延长处理时限，但最长不得超过20个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（)

因为特殊原因，在较长时间内不宜交付审判的特别重大复杂的案件，由()报请全国人民代表大会常务委员会批准延期审理。

A.最高人民法院

B.司法部

C.国务院法制办

D.最高人民检察院

A.法律法规规定不宜公开招标的

B.单项合同估算价在150万元人民币以上的工程

C.拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的

D.涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的

E.项目技术复杂或有特殊要求，只有少数几家潜在投标人可供选择的

A.疑难、特殊病例及医嘱开具病危通知的病人

B.新开展首例手术病人、非计划再次手术病人、术后有严重并发症病人

C.住院超30天病人

D.因医保原因需办出院，又重新办入院病人（病人没有离院）

E.有医疗/护理纠纷或有潜在医疗/护理纠纷病人

A.保障金融消费者知情权

B.保障金融消费者自主选择权

C.保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者受尊重权

A.可以

B.不可以

C.应当

D.必须

A.损害其他同业信誉

B.对业绩或产品收益等夸大宣传

C.对未经核准或备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销

D.通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制消费者权利的事项进行说明

A.项目技术复杂或有特殊技术要求，且符合条件的潜在投标人数量有限的

B.受自然地域环境限制的

C.公开招标的费用与工程费用相比，所占比例过大的

D.投标人员数量不足3人的