优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（)。

A.索赔员

B.服务顾问

C.顾客管理员

D.接待文员

A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务

B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带

C.服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润

D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

A.谅解

B.同情

C.信任

D.以上都对

A.平稳驾驶

B.漂移演示

C.按规定路线行驶

D.重点演示客户体验点

A.简化流程

B.推荐预约服务

C.按部就班

D.请客户谅解

A.服务顾问

B.销售顾问

C.配件管理员

D.索赔员

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧

A.一美容院以免费检测皮肤为名吸引顾客，在检测过程中，利用顾客的爱美之心哄骗顾客，说其皮肤问题严重，诱导顾客定期做美容

B.某公司推出网络课程，满足了学习者随时随地学习的需求，吸引了无数订单

C.银行职工介绍信用卡有多项便捷服务，能省去客户资金使用的诸多不便，并称自己也在使用信用卡

D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源，直至租房者满意为止

A.饭店装潢

B.服务规程

C.饭店设备

D.饭店服务

A.维修技师

B.服务顾问

C.保修鉴定员