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[判断题]
时至今日，物业管理服务的形式已日益丰富多彩。一些全球性物业管理大企业，已能为各类物业用户提供各种形式的代办服务、产业管理服务、行政及后勤保障服务等深受他们欢迎的服务，并已形成成熟的服务理念与服务模式。（)
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第3题
A.白话文开始兴起
B.文学素材日益丰富
C.市民阶层逐渐壮大
D.思想控制空前严密
第4题
A.社会保障制度与经济社会发展阶段有关
B.贫穷不能成为发展中国家对社会保障无所作为的理由
C.发展中国家的社会保障制度很不健全
D.弱势群体应是发展中国家社会保障制度关注的重点
第5题
A.合法的财产
B.全部财产
C.各种形式的财产
D.规定的财产
第6题
A.甲打电话给电视台，反映交通部门乱收费现象
B.乙作为消费者代表在价格听证会上提出意见和建议
C.丙把自己的建议反映给人大代表，请求对方行使提案权
D.丁在市政府召开的新闻发布会上通报市政府承诺事项的完成情况
第7题
A.肯定
B. 否定
C. 中立
D. 不清楚
第8题
A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化
第9题
A．物业管理企业
B．开发建设单位
C．物业买受人
D．物业使用人
第10题
A.执行物业管理合同，已发经营
B.使用物业维修基金
C.接受业主委员会和小区居民监督
D.实行多种经营、补充小区管理经费
