重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 英语四级
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户咨询()等相关问题,应选择服务渠道—手机APP()。

A.手机APP服务功能

B.智能互动网站服务内容

C.服务范围

D.操作方法

答案
查看答案
更多“客户咨询()等相关问题,应选择服务渠道—手机APP()。”相关的问题

第1题

客户咨询()的地址等相关问题,应选择服务渠道—第三方服务渠道()。

A.银行

B.社区

C.供电营业厅

D.其它渠道

点击查看答案

第2题

客户咨询银行、社区及其它渠道的()等相关问题,应选择服务渠道—第三方服务渠道()。

A.服务内容

B.电话

C.地址

D.交通方式

点击查看答案

第3题

客户咨询有偿服务范围、()等相关问题,应选择特色业务—有偿服务()。

A.收费标准

B.政策

C.流程

D.服务资质

点击查看答案

第4题

客户咨询银行、社区及其它渠道的()等相关问题,属于客户咨询第三方服务渠道业务。

A.服务内容

B.电话

C.地址

D.交通方式

点击查看答案

第5题

客户咨询充电设备()等相关问题,应选择充电业务-充电设备类型()。

A.接口类型

B.运营商

C.直交流

D.是否对外开放

点击查看答案

第6题

客户咨询特高压建设相关事项,主要包括特高压标准、规模、()等相关问题,应选择新兴业务—特高压。

A.安全距离

B.电磁辐射

C.充换电站(桩)网点布局

D.建设赔偿

点击查看答案

第7题

公司为分布式电源项目并网提供()等多种咨询渠道,向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,接受项目业主投诉。

A.客户服务中心

B.95598服务热线

C.网上营业厅

D.电e宝

点击查看答案

第8题

IM交互特点有哪些()

A.同一客户可以咨询多个经纪人,有权选择更加专业的经纪人为自己服务

B.贝壳网上户的重要渠道之一,尊重客户隐私,是客户喜欢的咨询方式

C.客户需求不同,求租、求购、业主、咨询等类型的客户占比很大

点击查看答案

第9题

客户咨询有偿服务业务,包括()等相关问题。

A.收费标准

B.政策

C.流程

D.服务资质

点击查看答案

第10题

在服务过程中正确的做法是()

A.对客户提出的咨询、投诉等问题,无论是否属于本部门范围的事情,必须耐心听取,有问必答,不得以任何借口推诿、搪塞客户

B.请客户拨打相关电话或找其他部门,并且要做到服务态度亲切,周到热情

C.对于用户反应的问题,能当场答复或解决的,应当场答复客户或解决问题

D.对于自己不知道或无法解决的问题,向客户说明问题出现可能存在的原因

点击查看答案

第11题

客户咨询涉及供电公司特色业务相关问题的诉求,主要包括()等。

A.窃电举报奖励

B.违约用电举报奖励

C.电力资质

D.有偿服务

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝