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[判断题]

引领客人时应当位于客人左侧前方2-3步，按客人的速度行进，并不时回头看客人是否跟上（）

答案

是

发布时间：2024-04-26

更多“引领客人时应当位于客人左侧前方2-3步，按客人的速度行进，并不时回头看客人是否跟上（）”相关的问题

第1题

行李员引领客人时，应走在客人()方，距离()步。

行李员引领客人时，应走在客人（)方，距离（)步。

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第2题

引领客人时须在客人（）

A.1:左前方1米左右，若需要与客人交谈，可与客人保持平行或在客人侧前方半步处进行沟通

B.2:右前方1米左右，若需要与客人交谈，可与客人保持平行或在客人侧前方半步处进行沟通

C.3:右前方2米左右，若需要与客人交谈，可与客人保持平行或在客人侧前方三步处进行沟通

D.4:右前方1.5米左右，若需要与客人交谈，可与客人保持平行或在客人侧前方半步处进行沟通

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第3题

欢送客人时，走在客人右前方与客人保持（）米的距离引领客人

A.1

B.1.5

C.0

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第4题

引领客人时做法错误的是（）

A.引领客人时要快点，多带几趟客人

B.引领时距离客人1.5米

C.到达距离包间3米时快步上前开门

D.领客时不宜走得过快

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第5题

《金钥匙服务》培训试题（）

A.1、引领客人时，如需带路则在前方保持距客户1米的距离带路

B.对

C.错

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第6题

行走时尽量靠（）行，不走（），引领客人时让客人或上级走在自己的（）侧。

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第7题

行李员在引领客人时，应走在客人的左前方，距离二三步远。（)

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第8题

客人到达后，应主动向客人问好，并在宾客左侧前方多少米，引领客人入座（)？

A.0.5

B.0.75

C.1

D.1.5

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第9题

服务员在走廊引路时，走在客人的（）2-3步前引路，让客人走在路的

A.左前方，中央

B.左前方，左侧

C.右前方，中央

D.右前方，右侧

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第10题

服务员引领客人时的要求是（）

A.迎客走在后面

B.始终与客人并排

C.送客走在后面

D.遇台阶服务员照顾好自己

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第11题

热情接待每一位到访客人，不以貌取人、不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动致歉。约见客人时引领客人至洽谈区或会议室进行沟通（）

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