接单后，关于礼貌问候标准要求正确的有（）

A.喂，您好，您好滴滴代驾为您服务

B.接单后一分钟内联系客人，和乘客礼貌问好

C.滴滴代驾为您服务

D.你好，滴滴代驾为你服务

E.在标准话术前加了其他的称谓，如先生、女士等

A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务

B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料

C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方穿鞋套进入

D.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名

A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务

B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料

C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方可进入

D.进入用户家门时需穿鞋套，以免踩脏用户家的地面

E.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名

A.三米六齿问候客人

B.年龄大些的女士可称为美女

C.为客指引时左手四指并拢，手掌平伸

A.直接入户

B.礼貌问候，并介绍服务流程

C.与客户简单说两句后入户

A.请问如何称呼您或您贵姓

B.称呼+问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

C.使用请、您好、谢谢、再见、对不起等礼貌用语

A.您好，滴滴代驾为您服务

B.您好，滴滴代驾很高兴为您服务

C.先生，您好，滴滴代驾为您服务

D.您好，滴滴代驾

E.喂，您好，滴滴代驾为您服务

A.问候和告别时的礼貌

B.招呼和问候时的礼貌

C.招呼和告别时的礼貌

D.招呼和见面时的礼貌

A.客户距离2米时，躬身礼等候客户到来

B.对客户面带微笑，热情地送别：谢谢光临

C.以柔和的目光目视客户，保持微笑，真诚、热情地问候客户

D.转身微笑目送客户，直至客户离开2米后恢复标准站姿

A.礼貌的询问客人姓名是必要的

B.自己确实不清楚的事情可以对客人说：我不知道

C.在接听客人来电时，可以不报出员工姓名

D.接听电话过程中需要保持微笑

A.员工每月可补6次上下班卡

B.迟到3分钟扣除工资10元

C.旷工一天扣除两天工资

D.上班区域在工作时间内应佩戴工牌

E.可在洗手间吸烟

F.电梯遇领导应礼貌问候并主动礼让