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[单选题]

厂家发货原则上不支持延时发货,根据用户实际情况,可以适当申请“赠品先发,主品等通知发货”,延时发货周期()个月左右。

A.3

B.2

C.1

答案
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更多“厂家发货原则上不支持延时发货,根据用户实际情况,可以适当申请“赠品先发,主品等通知发货”,延时发货周期()个月左右。”相关的问题

第1题

下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第2题

顾客与5月07日在苏宁国际自营购买一款古驰的皮带,实际支付金额599元,5月17日发现孔雀翎海外旗舰店只要销售499元,要求补差,否则要求退货,客服正确处理方案是()。

A.客服查询用户最新物流信息,发现已发货,告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策,因销售方不一致,非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息,告知用户499元是商户做的促销活动,由于销售方不同,故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息,核实订单未发出,直接建议其取消订单购买商户商品即可,自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息,核实订单已发出,建议其正常签收,等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

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第3题

厂家直送商品隶属自营商品,但由厂家或供应商负责发货和配送,京东负责售后的说法是否正确。()
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第4题

苏宁仓库发货商品,7天内苏宁退差价,7到30天内厂家退差价。()
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第5题

京东旗舰店定金是不支持单独退款的,如果需要退款,得支付尾款后在未发货前申请退款。()
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第6题

顾客购买了鱼类产品, 3天后发现降价,为什么不能申请京东价保()。

A.超过价保时效48小时

B.鱼类不支持价保

C.已经发货

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第7题

商品发货时效为?()

A.用户下单一般会在24小时内发货

B.用户下单一般会在48小时内发货

C.用户下单一般会在72小时内发货

D.用户在16:30前下单会在当日发货,超过16:30次日发货

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第8题

用户因商家承诺48小时发货但逾期未发货质疑假货,应按哪种流程处理?()

A.延迟发货

B.虚假发货

C.本地签收未收

D.用户拒签

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第9题

针对特殊类商品,我们一定要在和用户约定的时间内发货,超过则视为延迟发货()
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第10题

京东自营用户售后服务单申请时,用户可以选择哪几种寄回方式()

A.上门取件

B.上门换新

C.客户发货(发货至京东)

D.客户送货(送货至自提点)

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第11题

能够肯定用户未收到货物的订单状态是()。

A.未处理

B.待确认

C.全部发货

D.交易完成

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