你有件私事需要一位同事帮忙，但你跟他不是很熟悉，你会：（)。

A.主动称呼你的患者的全名，并把你的手机号码给他，让他有需要时随时可以找到你

B.在你的一位同事放假的下午，要求他临时顶替你的工作，因为你有事要外出

C.你经常在邻里间关心孤寡老人

D.你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期，主动向他道歉

接人，你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给老王，他认为你是推脱，很不高兴。请问你如何跟他沟通？现在请把考官当成老王进行对话。

假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。

A.考虑此人有才无德，劝他离职

B.尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作

C.尝试与他沟通，让他改变对他人的态度

D.与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点

A.向领导反映情况，争取换其他同事一起来做这个项目

B.与他沟通下，主动配合他开展工作

C.与他协商后，明确好项目的分工，分别做好自己手头的工作

A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客，让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法

B.帮助小张分析，他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝

C.告诉小张，每个人都有被拒绝的经历，跟他分享自己被客户拒绝的经历

D.告诉他不要轻易换岗，他的性格具有做销售的优势，有困难我会帮你的

A.跟他沟通，告诉他先做好本职工作，等待下次竞聘机会

B.指出他的不足，让他有针对性的改进

C.了解他对竞聘结果的看法，鼓励他继续努力，争取下次竞聘中能够胜出

D.在工作中赋予他一定的管理职责，锻炼他的实际管理能力

A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突

B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求

C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告

D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求

方说真话的承诺，并且说谎是一种违背承诺的行为。所以，即使你曾经向某人承诺你会告诉我他当时在家，你也不应该这样说，如果你知道他不在家的话。 以下哪项是警察在上文的论述中所必须假设的？（）

A.大多数时候证人对警察说的都是真话

B.有时最好为一位朋友的利益去做事，而不是保守对他的一项承诺

C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果

D.违背默认的承诺比违背明确做出的承诺有更严重的后果

他住宿，还以丰盛的晚餐款待了他。翌日晨，樵夫对熊说；“你招待得很好，但我惟一不喜欢的地方就是你身上的那股臭味。”母熊心里怏怏不乐，但嘴上说：“作为补偿，你用刀砍我的头吧。”樵夫按要求做了。若干年后，樵夫遇到了熊，问她头上伤口好了吗？母熊说：“唉，那次痛了一阵子，伤口好了我就忘了。不过那次你说过的话，我一辈子也忘不了。” 这段文字主要想告诉我们()

A．朋友之间应该坦诚相见，有看法要直言相告

B．做人应襟怀坦荡，不能嘴上说一套，心里想另一套

C．真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言

D．要虚怀若谷，耐心听取别人的意见以助自己改进