（）法则不仅包括了企业对外的言论发布，也涵盖了企业对内的解释说明()。

A．所用素材、画面元素和字体均需自行确认版权并邮件注明。无版权和无授权的素材（图片、设计素材、字体、音乐等）不可用B．政治敏感（包括国旗、国家领导名字、国家政策等）、封建迷信和宗教等可能涉及风险的相关的画面创意和素材，时事、政治政策、民族宗教、军事、外交领域的评论。针对地域、民族、种族、宗教的歧视性言论；对有定论的历史正面人物的调侃、讽刺言论；不可用C．垂直行业的内容发布，需遵循国家对于该行业的宣传管理规定，如：娱乐行业报道，不可报道纹身艺人、有政治风险艺人、负面信息较多艺人、社会舆论焦点人物等D．特别注意：使用名人肖像，需在邮件中注明是否已授权形象说明，同时，无授权也可使用E．其他不可触及的内容，对亚文化和边缘族群（如同性恋）的歧视言论；低俗、庸俗、媚俗内容；涉及竞品，贬低或可能损毁其他行业和企业声誉的内容；个人负面情绪等其他与用户、受众沟通毫无关系的内容；针对特定娱乐明星、公众人物的贬损、羞辱性言论

A.广义的电子商务是指企业通过电子信息手段处理外部商务活动

B.子商务的兴起和发展不仅改变了商业社会的运作规则，也改变了人们的生活

C.电子商务不仅包括网络购物，还包括了在线旅游、本地生活服务、物流配送等领域

D.人们一般理解的电子商务就是狭义的电子商务

而且个体环境中各因素也互相影响，()业务优势，劣势，机会和威胁的分析，从而达到对企业的全面的分析。

A、SWOT分析

B.波特五力模型

C.特劳特定位法则

D.瑞斯夫USP法则

A.涉及安全的产品

B.服务问题，并且有曝光倾向或已曝光的客户投诉

C.在网络、论坛等发布投诉言论等

D.要求救援

A.司报

B.司刊

C.微信公众平台

A.竞争对手销售情况、市场商品销售趋势、供应商市场菅销政策

B.尼尔森公司市场数据、行业协会公布的资料、政府部门的统计资料

C.消费者消费需求、市场趋势、竞争者信息

D.门店的调查数据、采购人员的市调数据、企业内部专业市调部门的调查数据

A.在豆瓣、小红书、知乎、微博等平台恶意发布不实信息，诋毁公司形象

B.在微信群里或者公众号里恶意发表有关公司的评论，损害公司名誉

C.在公共媒介或者聚众场所发表不实言论，诋毁公司形象

D.和行政人事或主管经理倾诉自己内心的困惑不解，填写意见反馈表提出对于公司的意见或建议