题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下服务礼仪知识表述正确的有（）
A.递接物品应 起立用双手 并且正面 朝上
B.服务的宗旨是礼貌服务，宾客至上
C.赠送名片应双手呈递，如单手递时，应用左手
D.接电话时铃声响不要超过4遍应接起
E.俗话说：酒不满，心不诚因此为别人满酒要满到杯沿
答案
AB
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（请给出正确答案）
A.递接物品应 起立用双手 并且正面 朝上
B.服务的宗旨是礼貌服务，宾客至上
C.赠送名片应双手呈递，如单手递时，应用左手
D.接电话时铃声响不要超过4遍应接起
E.俗话说：酒不满，心不诚因此为别人满酒要满到杯沿
答案
AB
更多“以下服务礼仪知识表述正确的有（）”相关的问题
第4题
A.递文件资料等物品时，要把正面、文字向着自己
B.如是钢笔，要把笔尖向着对方
C.递送刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己
D.递送有杯耳的水杯时，杯耳应朝向对方的左手边
第5题
A.名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远
B.递出：文字向着自己，双手拿出
C.同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片
D.名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋，也可放在裤袋里
第7题
A.鱼刺和骨头轻轻的吐到桌子上
B.敬酒时，口杯一定要低于对方的口杯，如无人在场，可按顺序敬酒，避免厚此薄彼
C.嘴里有食物时，不要与人交谈，剔牙时要手掩口
D.递刀具给别人，记得一定要递刀柄那一端
E.宴会结束后，可以提前离席
第8题
A.从事远洋捕捞、海水养殖的所得减半征收企业所得税
B.当年未享受免税优惠的国家规划布局内的重点软件生产企业按l0%征税
C.加速折旧优惠中可采用缩短年限、双倍余额递减法或者年数总和法
D.从事海水养殖、内陆养殖的所得减半征收企业所得税
第11题
A.酒水知识与酒水服务知识
B. 鸡尾酒调制方法与技巧
C. 酒吧运行的基本规范和要求
D. 服务礼仪与沟通技巧
E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧
