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[主观题]

加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出，接到持卡人被吞卡的投诉时，应及时派双人将卡

取回。()

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发布时间：2020-09-17

更多“加钞员每次清机加钞和维护时应一并将吞没卡取出，接到持卡人被吞卡的投诉时，应及时派双人将卡”相关的问题

第1题

违反规定办理自动柜员机（ATM、CDM、CRS）开机、清机、加钞、清箱、吞没卡、长短款等处理，不及时维护自动柜员机（ATM、CDM、CRS）、销售点终端（POS）等，给予主管人员和相关责任人员（），造成严重后果的

A.经济处罚或者警告处分；给予撤职处分

B.经济处罚或者警告至记过处分；给予记大过至撤职处分

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第2题

《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备巡检内容包括（)。

A.卫生清洁服务，包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等

B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等

C.做好自助设备简单故障的排除工作，无法排除的，应及时与分行科技信息管理部门联系维修

D.设备升级维护，对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级

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第3题

自助设备加钞清机时，如有吞没卡，管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对，无误后由柜员入账户核算。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

自助设备加配钞系统启动（)模式时，应核实具体原因，结合监控录像排查流程是否规范、操作是否合规。

A.集中加钞

B.非集中加钞

C.紧急开闭锁

D.吞没卡处理

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第5题

动态密码锁需要申请再次开锁时，下列做法正确的是（）

A.由一名清机加钞员电话联系综合调度员，说明再次开锁原因

B.综合调度员应向另外一名清机加钞员电话核实

C.综合调度员确认再次开锁的真实性和必要性后，重新派发开锁任务

D.综合调度员向另一名清机加钞员电话核实后即可重新派发开锁任务

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第6题

ATM业务应重点关注的风险因素有()。

ATM业务应重点关注的风险因素有（)。

A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备，A、B岗未定期轮换，长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞

B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作

C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算，超过规定时间未领取的，未按照相关规定处理

D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理

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第7题

负责清机、加钞的工作人员应不少于3名，工作时应穿戴防弹(防刺)衣和防弹头盔，如在封闭环境下清机、加钞，工作人员可不穿戴防护装备。()

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第8题

对自助设备、自助银行清机、加钞属安全高风险环节，负责清机、加钞的工作人员工作时应穿戴防弹(防刺)衣和防弹头盔，如在封闭环境下清机、加钞，工作人员可不穿戴防护装备。()

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第9题

ATM机加（清）钞前，加钞员要通过ATM机上的电话对讲机向总行监控中心报告，在实施全程视频监督后，方可开箱加（清）钞（）

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第10题

每次在自助设备清机后务必要在柜面做清机确认；每次柜面加钞后，务必在自助设备做加钞确认。上述交易可以在次日完成（）

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