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[单选题]

顾问式销售过程中，最应该做到的一点是（)。

A.展示商品

B.建立亲和力及信任

C.获得承诺

D.资格判断

答案

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发布时间：2022-09-20

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第1题

销售顾问应该礼貌地向客户指出竞争对手的弱点。（)

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第2题

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第3题

顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品，所以我们与客户比处于弱势，应该尽量满足客户的要求。（)

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第4题

能了解客户需求，满足客户需求，实现双赢就是顾问式销售。（)

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第5题

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第6题

为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为？（)

A.服务顾问

B.销售顾问

C.配件管理员

D.索赔员

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第7题

针对虚荣型客户喜欢表现、嫉妒心重的特点，销售顾问应该（)。

A.耐心、风趣

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D.避免僵局、打破沉默

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第8题

我行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（)服务，对财富中心客户提供（)服务，对私人银行客户提供（)服务。

A.顾问式，管家式，销售式

B.销售式，顾问式，管家式

C.销售式，顾问式，一站式

D.一站式，顾问式，管家式

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第9题

所谓卷心温度指的是钢卷在罩式炉加热过程中，升温最快的一点的温度。（)

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第10题

车辆交付过程中，客户着急离开，销售顾问为了节省客户时间可以不用讲解车辆具体操作，让客户直接开走就可以了。（)

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第11题

对于首次到店客户，销售顾问应该（)。

A.自我介绍

B.寒暄破冰

C.引导客户参观展厅及看车

D.引导至洽谈区域邀请入座

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