题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接近客户的礼仪中正确的是()。
A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方
B.男士与女士见面握手时女士先伸手
C.主客见面握手时主人先伸手
D.拿到对方的名片后直接放入口袋中
答案
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A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方
B.男士与女士见面握手时女士先伸手
C.主客见面握手时主人先伸手
D.拿到对方的名片后直接放入口袋中
第2题
A.某公司销售经理在推销产品时向商场部门经理行贿
B.某公司为了推销一批产品,派美女陪客户游玩五日
C.某公司在春节期间请客户吃饭、赠送礼品
D.某公司经理遇到一位犯过错误的客户,以礼相待
第3题
A.时间准备
B.内容准备
C.形象准备
D.心境准备
E.物质准备
第6题
接待客户时的名片礼仪叙述错误的是()
A.尽早递名片
B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C.应双手接过对方的名片
D.递名片时应双手至少是右手
第8题
第10题
A.短短的三分钟足以体现营销员的举止修养和职场经验
B.进门时应用食指间隔有序敲三下等待回音,如有应声,再开门进入
C.如果客户的门是开着的,可以直接进入
D.进门后将手机调到震动或者关机状态
第11题
A.适合于年终企业单位派发奖金
B.适合于对亲朋好友健康的关怀
C.适合于年终企业单位分红
D.满足了客户表达关爱的需求