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[判断题]
短信银行还款签约的还款账号必须为储蓄卡与理财卡账户,还款签约时要登记与贷记卡账户的对应关系。()
答案
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第7题
A.坐席可直接建议客户通过线下对公的方式打款至我行对公账户进行还款
B.客户可通过线下的方式,前提是必须是在好人贷银行卡管理界面绑定的银行卡(通过电子渠道或者柜面均可)输入好人贷注册手机号,将资金转入本人的新网银行二类户等待扣款
C.核身通过后可告知客户二类户全部卡号,建议客户通过线下的方式还款
D.创建工单至后台,后台将客户的默认还款账户设置成绑定的他行储蓄卡后,让客户确保资金充足卡状态正常等待我行系统扣款