协商的定义：对客户所投诉问题作出回应，澄清误解、解答原因（）

A.尊重心理

B.补救心理

C.发泄心理

D.认同心理

公众阶层想放宽环境法。这次投票的结果显示出立法者将通过投票支持更新空气洁净法，可以在不疏远任何有影响力的特殊利益集团的同时对公众意愿作出回应。 下面哪条信息对评价上面陈述的逻辑性最有用？()

A．被定义为主要阶层的群体和被定义为有特殊利益集团的群体

B．现行的联邦环境法的有效期限和州所规定的空气污染法的期限

C．更新空气洁净法对反对和支持放宽环境法规的人可能带来的经济影响

D．作者希望通过引用民意测验的结果来施加影响的人是哪些人

A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的投诉工单

B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的投诉工单

C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的投诉工单

D.客户所有渠道反馈快件问题的投诉工单

A.公安刑警根据收集到的证据，对案件进行分析

B.军事指挥员根据侦察兵的情报材料作出军事决策

C.根据所学过的知识解答考试时的难题

D.医生根据病人的口述材料，迅速地作出疾病的诊断

A.我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题

B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的

C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样

D.什么因素阻碍了公司的服务表现

A.核心网设备和SP问题

B.终端问题

C.E-UTRAN无线网问题

D.天线问题