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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户需按新签约的要求提供相关资料
B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
答案
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第1题
A.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易
C.输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码
D.查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息
第2题
A.柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第3题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
第4题
A.《特殊业务申请表》是否有效，盖章是否齐全。
B.《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》填写要素是否正确、齐全，是否有涂改，与客户递交的资料是否一致。
C.审核证券公司所录入的信息与客户递交资料是否一致。
D.若客户修改我行关联账户的，审核当日是否发生银证转账交易。
第5题
A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号
第6题
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改
第7题
A.只有录入柜员才能对信息进行修改，非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除”
B.录入资料有误的，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改
C.只有“已复核”状态的往账才能修改或删除
D.录入资料有误的，录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除
第8题
A.修改客户的联系地址
B.修改客户的手机号码
C.修改客户的电子邮箱
D.修改客户的证件号码
第9题
A.双方在纸质协议书签章生效协议
B.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D.通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息
第10题
A.签约、变更交易成功后，打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》
B.解约交易成功后，经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致，与客户提交的证件是否相符
C.经办柜员对相关材料核对无误后，在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章，并交后台复核
D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人签名，并进行授权确认
第11题
A.将业务交易单交客户保存
B.对核对无误的业务交易单加盖相关讫章
C.核对业务交易单打印信息是否相符
D.审核设置积分活动营销文档内容及格式是否符合要求
