给客人递接物品时，应面带微笑，注视对方，双手递送或接收物品（）

第1题

递接礼仪，面带微笑，注视（)，双手递送或接收物品。

A.物品

B.前方

C.地面

D.对方

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第2题

奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

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第3题

接递物品时正确的姿势是()．

A.面带微笑，呈45°侧向对方

B.递送物品时，宜用双手捧送

C.接取物品时，宜用左手捧接

D.递送尖锐物品时，要注意锐利方向面向他人

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第4题

《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定：车到安全岛头时，开始判车型、输车牌，左手递出通行卡(递卡时左手小臂保持顺直，四指并拢，手心向上，拇指轻按通行卡递给司乘人员。目光注视驾驶员并面带微笑，在司机接卡的同时亲切自然问候：“您好!”(应做到微笑、目视和问候三合一、三同时)。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

递物接物时应注意（)。

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前，双手递接物品

C.在不方便时，可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时，应该吧尖锐的一方对准对方

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第6题

握手时应态度热情，目光注视对方的眼睛5、6秒钟、面带微笑。（)

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第7题