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[判断题]

存单（折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。（)

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发布时间：2022-06-07

更多“存单(折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。()”相关的问题

第1题

关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是()。

关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（)。

A.存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失

B.存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理

C.存单(折)口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天

D.密码挂失允许委托他人办理

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第2题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第3题

借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在()办理挂失。

借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（)办理挂失。

A.柜面办理

B.电话银行

C.网上银行

D.多媒体终端

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第4题

以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（)。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

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第5题

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第6题

储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是()。

A.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续

B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取

C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续

D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理

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第7题

因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

存单（折)的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（)解挂。

A.原挂失营业机构

B.开户营业机构

C.省内任一联网营业机构

D.省内指定营业机构

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第9题

对于挂失业务，以下表述正确的是()。

对于挂失业务，以下表述正确的是（)。

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办

B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

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第10题

以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（)。

A.凭密码支取

B.凭证件支取

C.凭印鉴支取

D.凭存单(折)支取

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第11题

存单（折)挂失方式分为（)和正式挂失，卡挂失方式分为（)和正式挂失。

A.口头挂失、应急挂失

B.应急挂失、口头挂失

C.口头挂失、口头挂失

D.应急挂失、应急挂失

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