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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?

A.对不起,由于尺码问题本店不予退货

B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦

C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦

D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我

答案
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更多“ “你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?”相关的问题

第1题

买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?

A.不会处罚,这种情况是买家责任

B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码

C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做

D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示

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第2题

侧挂装的陈列在尺码规范上要求,从()由()。

A.左到右

B.小码至大码

C.右到左

D.大码至小码

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第3题

入户后不适合使用哪种话题切入()

A.你们一般什么时候有人在家

B.哇,你家装修好漂亮

C.你家房子好大,几个人住

D.我以前也想买这种户型,后来没买,挺后悔的

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第4题

无法投递的各类包裹,按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的,作()处理。

A.无着邮件

B.退回

C.销毁

D.存局

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第5题

患儿对护士说“你们都是坏人,把我爸爸妈妈赶走了”。护士正确回答是()

A.根据医院的规定,在住院期间,你的父母都不能在这里陪你

B.如果你乖乖地睡觉,我就找人给你买好吃的

C.你再闹的话,我就给你扎针了

D.你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧

E.爸爸妈妈一会儿就来,你先睡吧

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第6题

某奶奶拉大便在身上,并将衣柜里的衣服全都涂上了自己的粪便,边涂边说:我都给你们绣上图案,这样穿起来就漂亮多了!下列帮助失智症老人轻松找到卫生间中措施不妥的是()

A.卫生间沿途及门口做好明显标识

B.晚上可以在卧室里放便携式的马桶或尿壶

C.经常和失智症老人一起走卫生间路线路,强化认知

D.晚上预防性给尿不湿

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第7题

甲、乙、丙、丁四人去商店,每人买了一台计算机,并对计算机的质量作如下的预测: 甲:我看,我们四人买
的电脑都是合格产品。 乙:靠不住,现在假冒伪劣产品很多.我看,我们四人买的电脑肯定有不合格产品。 丙:丁买的电脑肯定合格。 丁:要是我买的电脑合格,那么你们买的电脑不会有不合格的。 他们找人对每台电脑作了测试,结果表明他们四人中只有一个人的预测是错误的。 以下所列与四人的预测符合的是:

A.甲、乙、丙、丁的计算机都合格

B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格.

C.丁的电脑合格,其他人的电脑都不合格.

D.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格.

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第8题

甲、乙、丙、丁四人去商店,每人买了一台电脑,并对电脑的质量作如下的预测:甲说:“我看,我们四人买的
电脑都是合格产品。” 乙说:“靠不住,现在假冒伪劣产品很多。我看,我们四人买的电脑肯定有不合格产品。” 丙说:“丁买的电脑肯定合格o” 丁说:“要是我买的电脑合格,那么你们买的电脑不会有不合格的。” 他们找人对每台电脑作了测试,结果表明他们四人中只有一个人的预测是错误的。 以下哪项符合这种事实?()

A.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格

B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格

C.丙的电脑合格,其他人的电脑都不合格

D.甲、乙、丙、丁的电脑都合格

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第9题

甲、乙、丙、丁四人去商店,每人买了一台电脑,并对电脑的质量作如下的预测:甲说:“我看,我们四人买的
电脑都是合格产品。” 乙说:“靠不住,现在假冒伪劣产品很多。我看,我们四人买的电脑肯定有不合格产品。” 丙说:“丁买的电脑肯定合格。” 丁说:“要是我买的电脑合格,那么你们买的电脑不会有不合格的。” 他们找人对每台电脑作了测试,结果表明他们四人中只有一个人的预测是错误的。以下哪项符合这种事实?()

A.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格

B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格

C.丙的电脑合格,其他人的电脑都不合格

D.甲、乙、丙、丁的电脑都合格

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第10题

顾客买了一件露肚脐的卫衣,但是收到后联系客服反馈太短想要退货,请选出以下正确的澄清方式:()

A.您好,这款就是这样的露肚脐的款式呢,您如果实在觉得不合适,可以选择退货哦(发送退货流程)

B.您好,您可以换一件大一点的尺码试试看哦~客服给您看了页面还是有库存的,我帮您登记一下

C.您好,由于露肚脐款是会比较短的,所以您上身的效果也会比较短哦,商品详细页有标注衣长,建议您下次购买可以看一下呢(不过没关系+提供方案)

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