“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?
A.对不起,由于尺码问题本店不予退货
B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦
C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦
D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我
A.对不起,由于尺码问题本店不予退货
B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦
C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦
D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我
第1题
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
第5题
A.根据医院的规定,在住院期间,你的父母都不能在这里陪你
B.如果你乖乖地睡觉,我就找人给你买好吃的
C.你再闹的话,我就给你扎针了
D.你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧
E.爸爸妈妈一会儿就来,你先睡吧
第6题
A.卫生间沿途及门口做好明显标识
B.晚上可以在卧室里放便携式的马桶或尿壶
C.经常和失智症老人一起走卫生间路线路,强化认知
D.晚上预防性给尿不湿
第7题
A.甲、乙、丙、丁的计算机都合格
B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格.
C.丁的电脑合格,其他人的电脑都不合格.
D.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格.
第8题
A.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格
B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格
C.丙的电脑合格,其他人的电脑都不合格
D.甲、乙、丙、丁的电脑都合格
第9题
A.甲的电脑合格,其他人的电脑都不合格
B.乙的电脑合格,其他人的电脑都不合格
C.丙的电脑合格,其他人的电脑都不合格
D.甲、乙、丙、丁的电脑都合格
第10题
A.您好,这款就是这样的露肚脐的款式呢,您如果实在觉得不合适,可以选择退货哦(发送退货流程)
B.您好,您可以换一件大一点的尺码试试看哦~客服给您看了页面还是有库存的,我帮您登记一下
C.您好,由于露肚脐款是会比较短的,所以您上身的效果也会比较短哦,商品详细页有标注衣长,建议您下次购买可以看一下呢(不过没关系+提供方案)