题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户信息维护可代办的包括()。
A.国籍
B.身份证件有效期
C.证件类型
D.手机号码
答案
查看答案
A.国籍
B.身份证件有效期
C.证件类型
D.手机号码
第1题
A.客户编号、中文姓名、性别、发证机关代码
B.客户编号、中文姓名、性别、国籍
C.中文姓名、客户编号、发证机关代码、国籍
D.中文姓名、客户编号、住所地址或工作单位地址、职业
第5题
A.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权
B.向客户提供服务前,告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额,充分尊重客户知情权
C.充分尊重消费者自主选择权,不得采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品,不得擅自代理消费者办理业务,不得擅自修改消费者业务指令
D.尊重消费者公平交易权,不得加重消费者责任,限制或排除消费者合法权利
E.保障客户的受尊重权,不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待
第11题
A.客户证件
B.客户影像
C.银行介质
D.经运营主管审批的特殊业务申请书等