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[主观题]
《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：()、国内报刊发行、()、邮政汇兑、()的其他业务。
《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：（)、国内报刊发行、（)、邮政汇兑、（)的其他业务。
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第2题
A.《侵权责任法》第29条：“因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。”
B.《侵权责任法》第48条：“机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。”
C.《邮政法》第48条第1项：“因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的报价的给据邮件的损失除外。”
D.《侵权责任法》第77条：“承担高度危险责任，法律规定赔偿限额依照其规定。”
第4题
A.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量
B.公众客户对邮政业务价格的承受能力
C.公众客户对邮政服务水平的要求
D.公众客户对邮政企业的信任程度等
第5题
A.调查大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
B.调查大客户不同时期使用邮政业务的数量
C.调查大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况
D.调查竞争者的营销策略
第9题
A.集邮商品的生产征收增值税
B.邮政部门(含集邮公司)销售集邮商品征收营业税
C.邮政部门以外的其他单位与个人销售集邮商品征收增值税
D.邮政部门发行报刊征收营业税，其他单位与个人发行报刊征收增值税
第10题
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
