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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过（）可查询到用户最6个月的平均消费

A.新版账单或者新话费专区——消费信息

B.账单——账本查询

C.话费辅助查询 ——出账列表

D.历史记录查询

答案

A、新版账单或者新话费专区——消费信息

发布时间：2023-02-26

更多“通过（）可查询到用户最6个月的平均消费”相关的问题

第1题

用户参与CBSS系统承诺低消业务规则为：根据用户近6个月平均消费金额展现最接近用户ARPU值的两

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第2题

95598网站认证用户最多能查询（）个月的付款记录或缴费记录。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第3题

网上国网注册是（）

A．与用电账户发生关联，不可通过APP查询到用电账户相关信息，可继续办理绑定户号的相关用电业务$;与用电账户发生关联，可通过APP查询到用电账户相关信息，可继续办理绑定户号的相关用电业务B．成为网上国网的用户，可使用网上国网APP的功能C．成为网上国网的用户，不可使用网上国网APP的功能

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第4题

在10086的软件里的，套餐余量内可以详细查询到（)

A.用户消费的剩余情况

B.用户办理的套餐

C.用户加载的增值费

D.余额

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第5题

用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起，满（)未查询，又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。

A.3个月

B.6个月

C.一年

D.二年

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第6题

为避免查询到的汇率文件数据太大，控制1451存款利率查询交易“开始日期”和“截止日期”之间的跨度不得超过（)。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第7题

用户携出后账单可以保留时长是多久如何查询（）

A.凭机主身份证件到标杆营业厅核实查询，账单可查含当月在内近13个月的

B.所有营业厅都可以查询，账单可以保留3个月

C.在城区厅店可以查询，账单可以保留半年

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第8题

机主或经办人到厅后，由营业员引导至退费专席，营业人员在CBSS系统内通过“用户业务受理历史查询”核实退费号码已由“电商北京长宽通信服务有限公司(XX)代理点"受理渠道做过解约操作，留存机主及经办人有效证件复印件，填写《客户退费通知单》和《客户发票(收据)丢失办理退费承诺书》，按系统内剩余可清退余额为用户办理退费业务。()

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第9题

用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用

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第10题

在进行漫游来访GSM登记故障处理时，需要关注如下要点（)。

A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务，并获悉用户漫游所在地及故障时间

B.检查登记位置VLR的用户数据，或联系归属运营商查询用户数据，如：漫游权限，特殊业务，用户类别等