更多“根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查要点包括()”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,在对理财产品进行宣传时,可以使用“位居前列”“最有价值”“最好”“唯一”等夸大过往业绩的表述。()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),全体会议须全体委员()及以上出席,审议全局性消费者权益保护工作。
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,在对合同文本进行消费者权益保护审查时,知情权审查不包括()
A.是否以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目或服务内容、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期,与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询(投诉)的联系方式等信息B.是否规定经营者单方享有解释权或最终解释权,排除消费者解释格式条款的权利C.是否以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大厉害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明D.是否存在故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。(如存在并给对方造成损失,涉及消费者依法求偿权)
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕7号),我行社会责任与消费者权益保护委员会应每年制定年度工作计划并至少召开()次会议。
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》,总行()负责统一组织和领导全行金融知识宣传教育管理工作。
A.法律与合规部
B.投信管理部
C.消费者权益保护工作委员会
D.消费信贷部
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》(邮银发〔2020〕65号),总行部门在2020年绩效考核中,消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是()。
A.小企业金融部
B.个人金融部
C.信用卡中心
D.消费信贷部
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()
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第8题
()是中国邮政储蓄银行消费者权益保护应急处置领导小组。
A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.以上都不正确
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第9题
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()。
A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.财务部
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第10题
中国邮政储蓄银行董事会下设的与消费者权益保护有关的专门委员会的名称为()。
A.社会责任委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护委员会
D.以上都不正确
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第11题
以下()不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。
A.个人金融部
B.公司金融部
C.三农金融事业部
D.消费信贷部
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