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[多选题]

车站和列车发现持票面标注"圈专"车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权（)。

A.扣留有关证件

B.按无票处理

C.责令其下车

D.要求其腾出席位

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发布时间：2022-10-06

更多“车站和列车发现持票面标注"圈专"车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权()。”相关的问题

第1题

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。（)

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第2题

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间（)日内在任一车站办理车票全退手续。

A.60

B.15

C.30

D.5

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第3题

共用区段内各站售出的车票,无论是否为本站票额,票面标注的乘车站可为本站。（)

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第4题

车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，______退票手续费，______列车补票手续费。

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第5题

乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？

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第6题

旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时，列车在有能力的情况下可为其办理，旅客到站凭（)办理挂失补车票退票手续，留存越站车票复印件。

A.列车书面证明

B.客运记录

C.车站书面证明

D.旅客自述

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第7题

“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（)日内凭票到任一车站办理退票手续。

A.1

B.3

C.7

D.10

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第8题

列车故障晚点20分钟，车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客，凭票发放“（)”。

A.1张赠票

B.票务处理专用票

C.最高票价的单程票

D.一日票

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第9题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车内发现旅客车票漏剪口时应；如漏剪是由车站责任造成的，列车补剪（）。

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第10题

以下情况可以认定旅客席位使用正常，为旅客办理挂失退手续（）

A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心，旅客正常使用席位

D.旅客持列车挂失补车票，车站向列车长核实席位正常使用

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