重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 公务员> 中国梦
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些特殊品类的商家有客服响应速度的要求?()

A.大家电

B.厨卫大电

C.商用电器

D.视听影音

答案
查看答案
更多“以下哪些特殊品类的商家有客服响应速度的要求?()”相关的问题

第1题

12服务过程中遇到超日常保洁范围,如深度、开荒,你要怎么做()

A.跟客户沟通好这不属于日常保洁范围,有需求的话可以下对应品类项目的单

B.客户有需求,那我就都做了

C.订单详情页里报备客服

D.拍下超服务范围的照片

点击查看答案

第2题

以下的名词解释说法正确的是什么?()

A.询单——最终转化率:最终付款成功率=最终付款人数*询单人数

B.平均响应速度:本客服对客户每次回复用时的平均值

C.首次响应速度:本客服对客户第一次回复用时的平均值

D.回复率:客服个人的旺旺回复率=回复过的客户数/接待人数=(接待人数-未回复人数)/接待人数

点击查看答案

第3题

跨境电商客服的沟通方式包含以下哪些方面()

A.倾听法

B.邮件回复要及时有礼貌

C.及时聊天通讯工具立即回复

D.善于给客人提供选择

点击查看答案

第4题

对自助无法取消的限制携出业务,通过拨打友商客服热线取消,与客服的沟通包含以下哪些技巧()

A.打温情牌

B.打心理战

C.打舆论战

点击查看答案

第5题

关于提案部分,要引导商家有长效经营的意识,并且提案中需展现客户合作前期的准备与效果预估()

点击查看答案

第6题

电子商务网站商品类的服务规范包括哪些内容?

点击查看答案

第7题

小明要整理仓库的商品。按照商品分类原则,计算机/数码相机/MP4/U盘/助听器可以分到虚拟商品类。()
点击查看答案

第8题

店铺交易纠纷率指标对商家有哪些影响()。

A.影响参加平台官方营销活动

B.影响店铺评分

C.影响店铺续签

D.影响商家结算

点击查看答案

第9题

总部电商派发的体验卡客户信息哪些收费哪些不收费,以下说法正确的是()

A.B类体验卡有效派单收费,CD类体验卡派单不收费

B.跨区域派单有效客户收费,无效不收费

C.跨区域派单客户信息不收费

D.代理商申请无效,客服审核通过的不计算有效派单,不收费

点击查看答案

第10题

成功留学美国必须要满足两大条件之一:足够金额的银行存款证明(至少二十万元),或者在校的平时成绩

成功留学美国必须要满足两大条件之一:足够金额的银行存款证明(至少二十万元),或者在校的平时成绩均为合格(包括托福和SAT)。小周的托福成绩未达到及格线,却成功申请到了留学美国的机会,说明小周家有足够多的银行存款。 下面项推理方式和题干最类似。

A.多品种组货和规模化销售是生鲜电商行业实现盈利的两个必要条件,某店家充分扩展了生鲜的产品品类,并进行了组合销售,但经营业绩仍然不佳,说明该电商还未形成规模化的经营

B.要么在校期间获得了至少3次奖学金,要么毕业论文的考核成绩达到8级,均能获得优秀毕业生的称号。小黄在校期间从未获得过奖学金,但被评为优秀毕业生,说明他的毕业论文达到B级

C.只有名牌大学硕士毕业和工作经验至少5年这两个条件同时满足,才能成功应聘上某家世界五百强企业。小刘是北京大学机械专业的博士生,但没能进入该家公司,说明 小刘工作经验不满5年

D.在本市要成功经营鲜花店,既要选择合适的店址,又要掌握关于鲜花的知识和技术。小青将鲜花店开在了人流量非常大的医院旁边,但生意一直没有起色,说明小青对鲜花的相关知识和技术了解得不够深入

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝