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[单选题]

以下不属于故障报修紧急程度描述的是（)。

A.特急

B.紧急

C.一般

D.特殊

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发布时间：2022-06-14

更多“以下不属于故障报修紧急程度描述的是()。”相关的问题

第1题

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。（)

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第2题

报修故障工单按照故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等可将故障报修业务分为（)等级

A.特殊

B.重大

C.紧急

D.重要

E.一般

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第3题

以下功能不属于企业组网网络类应用的为（)

A.网络管理

B.Wi-Fi考勤

C.故障报修

D.Wi-Fi分享

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第4题

报修业务应按照客户先来后到顺序安排,不需考虑紧急程度｡（)

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第5题

故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过email、电邮、95598电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。（)

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第6题

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据（)等确定故障报修等级。

A.报修客户重要程度

B.报修客户重要程度

C.故障危害程度

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第7题

设备故障诊断分简易诊断和精密诊断，以下不属于简易诊断的主要内容是（)。

A.识别有无故障

B.确定故障原因

C.明确故障严重程度

D.故障趋势分析

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第8题

故障报修系统中，进行故障报修时需要填写“故障名称”、“作业工班”、“车站”、“设备类型”、“设备号”、“故障类型”、“故障描述”，填写完毕后，无需点击“保存工单”，就可以点击“发送流程”发送工单。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

关于告警级别，以下描述正确的是哪些项？（)

A.次要告警指一般性的，描述各单板或线路工作是否正常工作的故障告警

B.如果告警的影响比原来低或高的时候需要调整级别

C.不同级别的告警，有不同的处理策略

D.重要告警需要紧急处理，否则系统有瘫痪危险

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第10题

不属于售卡网点负责人的岗位职责是（)。

A.全面协调网点各岗位工作

B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议

C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务

D.负责设备安全管理、日常维护、故障报修

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第11题

以下哪项是企业组网平台交付的必做动作（)

A.WIFI测速

B.WIFI分享

C.故障报修

D.会议室设定

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