顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。() - 喜财猫问答

第1题

人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定消费者购买行为复杂程度的因素是（)。

A.人的心理复杂程度

B.是否冲动型购买行为

C.人们的经济能力

D.商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度

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第2题

下列属于一次性调查的有（) 。

A.顾客满意度调查

B.消费者购买行为调查

C.广告效果调查

D.定期统计报表

E.商情动态报告

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第3题

红罐王老吉能取得巨大成功的关键所在包括（)。

A.红罐王老吉对消费者心理及购买行为的研究准确

B.品牌再定位准确、广告对品牌定位传播到位

C.企业负责人准确的判断力、果敢的决策力以及优秀的执行力，渠道控制力强

D.量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位

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第4题

消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于（)。

A.复杂的购买行为

B.寻求多样化的购买行为

C.习惯性的购买行为

D.减少不协调感的购买行为

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第5题

“由于购物满意，而多次光顾某网店”的消费者购买行为，通常出于（)。

A.情感动机

B.理智动机

C.惠顾动机

D.利益动机

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第6题

通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（)区域。

A.计划购买

B.中性

C.收款台

D.休闲

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第7题

经营者的下列哪一种行为未违反《消费者权益保护法》的规定？()

A.甲商店规定，购买5元以下的商品只出具购物小票，不出具发票

B.乙商场在购物区内设置多处监控录像设备一其中包括试衣间

C.丙商店内张贴的店堂告示“内衣属特殊商品，无质量问题不予退换”

D.某顾客在丁超市购买了20亍水果，回家复称只有18斤

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第8题

消费者购买行为过程的起点和终点是（)。

A.从走进商店到交易完毕走出商店。

B.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束。

C.从顾客向售货员询问道交易完毕双方道别。

D.从需求产生到对所买商品的最终评价。

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第9题

某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品，只能通过推销的刺激作用，诱导其发生购买行为，这种经营者的经营理念属于（)。

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.营销导向

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第10题

当消费者购买一台电冰箱时,有的人会以冰箱的制冷能力、耗电量为依据快定是否购买，而有的人是因

为冰箱的外观漂亮、售后服务好购买,这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性,对企业营销有什么意义？

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顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。（)