行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是（)A.正式沟通B.非正式沟通C.下

符合组织沟通的形式是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好，易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性

符合组织沟通的形式的是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好，易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性

B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外，还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)

C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果

D、信息传递格式选取十分重要，能够决定信息对消费者的吸引程度

E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果

A.生产商的利润

B.沟通

C.顾客的需要

D.渠道的便捷性

A.是一种不能产生结果的沟通

B.是在正式沟通渠道以外进行的沟通

C.是一种不正常的沟通

D.是需要及时制止的沟通

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子邮件沟通

D.电话沟通

A.沟通方式不当

B.沟通距离太远

C.生理差异过小

D.沟通环节太多

E.沟通渠道不畅

A.促销有时不能形成短期购买

B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流

C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析

D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道

E.口碑影响为非人员推销的主要形式

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环形沟通

D.三角形沟通

A.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调

B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息