题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
话机无人应答是令客户不愉快的开始，一般来说，电力企业对外公布的电话，应在铃响（）声内摘机通话
A.2声
B.3声
C.4声
D.5声
答案
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A.2声
B.3声
C.4声
D.5声
答案
更多“话机无人应答是令客户不愉快的开始，一般来说，电力企业对外公布的电话，应在铃响（）声内摘机通话”相关的问题
第5题
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)
第6题
A.客户在开始业务时具有更短的时延
B.是GBR(GuaranteedBitRate)类型的承载
C.为PDN连接提供永远在线服务
D.可提供基本的连接服务
第7题
A.可以委婉解释，影响WIFI网速的因素，除了本身的带宽，还受路由器等因素的影响
B.可以推荐智能组网服务
C.可以例举一个类似客户组网后体验感良好的案例
D.直接告知客户，我公司宽带无问题
第9题
第11题
A.当婴儿出现生气、厌烦、不愉快等负性情绪时，转移其注意力
B.让婴儿按指令做出动作和表情，如叫名字有应答，懂得挥手“再见”
C.帮助婴儿多练习手-膝爬行，学习扶着物品站立和行走
D.给婴儿提供杯子、积木、球等安全玩具玩耍，发展手眼协调和相对准确的操作能力
E.增加模仿性游戏，如拍手“欢迎”、捏有响声的玩具、拍娃娃、拖动毯子取得玩具等
