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题目内容
（请给出正确答案）
A.在线上申请正常退换货，已填写退货物流单号
B.在线上正常退货，已填写退货物流单号
C.在线上正常退货，已填写错误物流单号
D.在线上正常退货，但未填写物流单号
答案
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第1题
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同，保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品，售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D.犹豫期后，投保人如需退保必须得到保险公司许可
第4题
A.投保重疾险前隐瞒肺结节既往症，2年后，因为为心梗出险
B.投保重疾险前隐瞒肺结节既往症，2年后，因为为肺癌出险
C.投保意外险后，因为心脏病突发,心脏骤停抢救无效死亡
D.投保意外险后，因为无证驾驶汽车后车祸身亡
第5题
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
第6题
B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦
C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦
D.抱歉不支持退换货
第7题
第9题
A.借款人通过各种方式转移资产，逃废债务
B.借款人已严重资不抵债、停止生产经营，濒临破产，且无新的投资者介入(但有第三方愿意承接债务的除外)
C.债权存在法律风险，通过贷款重组能使原借款合同或担保合同存在的法律缺陷得到弥补，或进一步增强担保的可靠性
D.贷款未经必要的追偿程序，借款人、担保人仍具备按时足额偿还贷款本息能力
第10题
A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评
B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符
C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”
D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”
