题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
师傅实际上门服务中出现的问题需京东方确认，我司是通过什么方式反馈至京东确认后处理的？（)
A.QQ群
B.微信群
C.钉钉群
D.电话
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A.QQ群
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C.钉钉群
D.电话
答案
更多“师傅实际上门服务中出现的问题需京东方确认，我司是通过什么方式反馈至京东确认后处理的？()”相关的问题
第1题
A.乘客上车后，需要和乘客核实叫车手机号，目的地等信息，确认无误后再开始计费，避免接错人;
B.如果乘客迟到，要求司机计费等待，司机同意后，需要在乘客实际上车地点等待乘客
C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用，司机需要2小时内在端上报备
第2题
A.退单原因与实际不符
B.未向用户解释实际情况
C.未确认用户意愿就擅自发起退单
第3题
A.故障处理完毕后未测速
B.未按约定履行承诺上门处理问题
C.用户感知问题，网速没问题
D.用户路由器问题，需用户自行更换路由器
第5题
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
第7题
A.师傅的陪看任务，需要徒弟在师徒任务系统中标记师傅参与才算完成
B.师傅的陪看任务，需要师傅在师徒任务系统中标记才算完成
C.师傅的陪看任务，需要徒弟在录带看时，将师傅录为陪看人并提交带看才算完成
D.师傅的陪看任务，需要商圈经理确认才算完成
第8题
A.客户要预约认购，需已申请开立了相应的TA账户
B.受理的预约认购交易以柜台确认为准
C.预约认购资金将于实际认购日冻结
D.客户认购基金份额时，卡中须有足够的认购资金
第10题
A.纸质三联单客户手写确认照片
B.客户访问网址或游戏截图或电视频道
C.后台确认无法解决的截图
D.退单备注中进行详细备注
第11题
A.用户问题还未解决，仍在沟通中
B.用户还在等待客服的答复，但系统对用户发出了长时间未响应的提醒
C.用户已经明确没有疑问
D.未确认用户是否还有疑问
