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[判断题]
为维护投资者权益,防范声誉风险,我行主动对非标准化代理投资业务的信用风险进行管理。根据业务具体内容及主要风险承担者,可与自营信贷业务不使用同一风险偏好()
答案
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第1题
A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训,记录完整
B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范,记录完整
C.加强员工行为管理,开展员工职业操守培训,鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为,防范各类外部风险,记录完整
D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力,主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务
第7题
A.权益保护教育是公平原则在投资者教育领域中的体现
B.投资者教育保护号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与与保护自身权益
C.投资者权益保护是营造一个公正环境,给客户提供相近的回报
D.权益保护教育是市场化的要求
第9题
A.保护生物资源和生态环境
B.促进生物技术健康发展
C.推动构建人类命运共同体
D.实现人与自然和谐共生
第10题
根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。
A.保证客户信息安全
B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险
C.明确告知客户填表和交表要求
D.以上均正确