题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
信用卡退款时,对授权码一致的原交易做冲正,视同原交易不存在。即原交易在已出账单,抵扣已出,在未出账单,抵扣未出。()
答案
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第1题
A.冲正只能办理窗口业务冲正,不能办理ATM窗口业务冲正
B.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
C.冲正交易须经支局长授权
D.冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款挂账处理
第2题
B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故
第6题
A.EL58
B.EL60
C.EL62
D.EL64