首页 > 英语六级

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

答案

查看答案

发布时间：2022-09-18

更多“受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“()”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。”相关的问题

第1题

根据《业扩管理细则》，现场情况不具备供电条件时，应按照供电方案答复期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释，并提出合理的措施或建议，取得客户的理解。（)

点击查看答案

第2题

各级行在办理()业务时，应查询客户(含业务申请人及其关系人)企业信用信息。

A、审核企事业单位授信申请

B、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人)

C、受理企业主贷款、信用卡申请或企业主作与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人、承担无限责任的业主、股东等)，需要审核其经营企业信用状况的

D、受理企事业单位授信申请，需要审核借款人关联企业信用状况的

E、受理POS收单、商易通申请等非信贷业务，需要审核特约商户或特定客户企业信用状况的

点击查看答案

第3题

办理客户工作交接时，原客户经理在岗时产生的客户单位业务受理错误及计费错误等遗留问题，由新接手的客户经理负责处理。（)

点击查看答案

第4题

如遇客户投诉国际漫游资费、使用等问题，前台需及时受理，不得推诿受理时请按照“客服平台－－普通受理请求－－客户投诉（新）－移动业务→基础服务→国际及港澳台漫游”下的各类情况，进行预处理或提单（）

点击查看答案

第5题

各机构在受理客户变更信息业务时，若客户银企对账相关联系信息变化的，应要求客户修改银企对账签约信息，提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》，为客户办理修改业务。（)

点击查看答案

第6题

对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级)如CCS等级为“高风险类”，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告（）

点击查看答案

第7题

如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的，经办柜员应审核身份证件真实有效，仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符，确认客户身份真实（)

点击查看答案

第8题

对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级)。如CCS等级为（)或出现在制裁名单中，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告

A.“高风险类”

B.“中风险类”

C.“禁止类”

D.“低风险类”

点击查看答案

第9题

在新一代员工渠道中，当即期结售汇业务的汇价确定方式为“询价交易（成本价浮动)”时，客户成交价可优于总分行价格（)

点击查看答案

第10题

客户第一服务界面为10000＋9，提供业务咨询、简介及受理指引等信息（）

点击查看答案

第11题

某机电安装工程公司承担了某机械厂的电力安装任务。该项目地理位置在郊区，地处偏僻，虽用电申请已受理，但距电网引入的路线施工和通道尚需一段时日，而工程又急需开工，总承包单位通常是用自备电源(如柴油发电机等)先行解决用电问题。此时，总承包单位要告知供电部门并征得其同意，同时要妥善采取安全技术措施，防止自备电源误入市政电网。如果仅为施工申请临时用电，那么，施工临时用电结束或施工用电转入建设项目电力设施供电时，总承包单位应及时向供电部门办理终止用电手续。根据场景，回答14~19题计量装置的设计应征得当地供电部门认可，施工单位应严格按施工设计图纸进行安装，并符合相关现行国家标准或规定，安装完毕应由（）检验确认。

A.供电部门

B.施工部门

C.设计部门

D.主管部门

点击查看答案