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[多选题]
运营管理及行车组织,是以为乘客提供()的服务目标
A.安全
B.准点
C.便捷
D.舒适
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A.安全
B.准点
C.便捷
D.舒适
第3题
A.值班主任
B.站长
C.值班站长
D.站务员
第5题
A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120,申请关站
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪,并安抚被劫持人员,不可刺激歹徒,以免歹徒采取进一步的过激行动
D.公安人员到场后,车站做好相关配合
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作
第7题
A.列车冲突
B.列车脱轨
C.乘客伤亡
D.设备损坏
E.危及行车安全
第8题
A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作
第10题
A.随白天、黑夜照度变化对照明进行调节控制
B.对不同场所、不同设施的要求能分回路进行分合控制
C.直接启动柴油发电机组维持供电
D.短路、过载保护等保证照明系统正常工作