德国请柬的内容包括()
A.被邀请人或单位名称
B.邀请人或单位
C.正文
D.套语
E.地址电话
A.被邀请人或单位名称
B.邀请人或单位
C.正文
D.套语
E.地址电话
第4题
A.邀请人不是客户联系范围内的成员,但群主是的话,会下发欢迎语
B.只要被邀请进入的是“客户群”,被邀请人不在成员的客户列表(不是客户),也会下发欢迎语
C.客户A入群后收到了入群欢迎语,客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊,这时不会下发欢迎语
D.群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
第5题
A.使用场合有区别。请柬一般是为礼仪性、例行性、娱乐性活动发出的;邀请函的使用范围比请柬更广泛,一般是为实质性的工作、任务或事项发出的
B.内容有区别。请柬内容简要精当;邀请函的内容相比之下要丰富一些,需要向被邀请者说明活动或会议的意义
C.形式有区别。请柬比邀请函庄重、典雅,印制精美,表达的情感色彩更浓一些
第6题
A.在首部,应当写明文书名称“调解笔录”
B.在正文中,要客观真实的记录时间、地点、审判人员和书记员、被邀协助调解人员和调解经过和结果
C.调解达成协议的,要明确、具体地逐条记载协议的内容,以便于执行。如果调解未达成协议,也应将各方意见记录附卷
D.解笔录记录完毕后,交当事人审核。经核对无误的,由双方当事人签名或盖章,然后由审判人员、书记员签名或盖章
第7题
A.投(申)诉处理人员应以事实为依据,以法律为准绳,尽职尽责,积极配合,不得以任何理由推托或延迟回复时限。
B.投诉工单内容主要包括投(申)诉人姓名.联系电话.事项.相关要求.投(申)诉日期,以及被投(申)诉的业务.内容及单位。
C.严格按照投(申)诉受理.派单.归属地分公司核查处理.工单跟踪及回访等流程进行处理。
D.对投诉客户应尽量回复。投(申)诉问题处理完毕后,处理工单应填写处理意见.回复时间及回复人姓名。
E.各级分公司客户服务部要积极协助业务部门处理投(申)诉,对暂时不能在处理时限内解决的投(申)诉问题,要给客户明确的解决时限。
第8题
A.混检样本不需写唯一样本编号
B.确保混检样本编号以及被检对象之间可追溯
C.样本编号应在样本管外标注并在送检单分别记录混检样本编号
D.样本编号内容必须包括被采集者姓名