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[单选题]

防御型公共关系,指组织与外部环境发生协调困难,与公众的关系出现摩擦苗头时,通过及时调整组织结构、产品、方针政策或经营方式等,以适应环境变动和公众要求而开展的关系活动。下列属于防御型公共关系的是:

A.某公司的高层成员多次走访每一个拆迁家庭,进行真诚、细致的沟通,顺利完成了拆迁工作

B.某公司针对其副总不当言论造成的不良影响,及时通过媒体公开道歉,取得了公众的谅解

C.某上市公司通过相关媒体定期发布公司的生产和财务等信息,员工对这种透明做法非常满意

D.某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后,及时收回了 2 个批次生产的 100 多斤蛋糕

答案
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更多“防御型公共关系,指组织与外部环境发生协调困难,与公众的关系出现摩擦苗头时,通过及时调整”相关的问题

第1题

社会组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,适合运用()公共关系活动模式。

A.建设型

B.维系型

C.防御型

D.进攻型

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第2题

公共关系人员的()是指公关人员完成某一特定活动的能力,主要包括策划能力、组织与协调能力、写作与宣传能力以及交际与应变能力等。

A.全面技能

B.首要技能

C.基本技能

D.特殊技能

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第3题

行政领导者通过一定方式在组织与外部环境之间,组织内部各单位之间.组织的成员之间建立分工合作,
协调一致的和谐关系,以实现行政执行目标的管理活动是指()。

A.行政执行的动员

B.行政执行的沟通

C.行政执行的协调

D.行政执行的监控

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第4题

交际型公共关系是指通过()直接接触,加强社会组织与()感情联络的公关活动。

A.人与人

B.人与组织

C.公众

D.政府

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第5题

公共关系意识是指一种利用公共关系现代管理方法来处理组织内外部各种事务的总体观念,主要包括以下内容:()。

A.形象意识

B.公众意识

C.传播意识

D.协调意识

E.互惠意识

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第6题

所谓专题公共关系活动,是指一个社会组织在其运行过程中,为了引起公众的极大关注,从而更为有效地协调公众关系,针对特定公众、围绕特定主题、采用特定方式而有组织、有计划、有针对性地进行的特定的公共关系活动。专题公共关系活动的特点有:()。

A.针对性

B.多样性

C.娱乐性

D.主题性

E.计划性

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第7题

社会组织的公共关系严重失调、形象受到严重损害的时候,适合运用()公共关系活动模式。

A.矫正型

B.防御型

C.进攻性

D.征询型

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第8题

()是指组织以各种传播媒介为工具,围绕某个特定主题向公众有意识地传播有关信息,创造于己有利的社会舆论环境。

A.日常事务型公共关系

B.宣传型公共关系

C.征询型公共关系

D.矫正型公共关系

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第9题

运用SWOT分析法,当企业具有一定的内部优势,外部环境有机遇时,应采取()。

A.增长型战略

B.扭转型战略

C.防御型战略

D.多种经营战略

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第10题

公共关系活动的行为方式有()。

A.建设型公关

B.宣传型公关

C.维系型公关

D.进攻型公关

E.防御型公关

F.矫正型公关

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