以下符合电话礼仪的有（）

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

A.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出

B.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

C.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟

D.要选好地点，避免周围太嘈杂等

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时，应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点，避免周围太嘈杂等

D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

A.要选好地点，避免周围太嘈杂等

B.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟

C.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出

D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

A.1分钟原则

B.3分钟原则

C.5分钟原则

D.10分钟原则

A.给客户打电话，客户先挂线

B.给长辈打电话，长辈先挂线

C.给女士打电话，女士先挂线

D.给同事打电话，对方先挂线

A.马上打急救电话，稍后再通知家长

B.一边打急救电话，一边通知家长

C.不需要打电话，自己实施抢救就可以

D.不需要打电话，静观婴幼儿病情变化

A.一

B.二

C.三

D.五

A.心中一喜，又有一笔收入进账了

B.根据对方指示到ATM机上进行操作领取补贴

C.按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息

D.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实

A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话

B.打完电话，接电话者先挂

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话

E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打